Jekom communication

centre d'appel secrétariat externalisé

Un standard à votre écoute

des box du centre d'appel avec des téléopérateurs qui travaillent
logo de jekom, ou le o est remplacé par une planète bleue
les locaux de jekom
Qui sommes nous

Vous avez un flux constant d’appels à gérer, des demandes administratives qui s’accumulent, mais vous ne voulez pas vous encombrer de tâches qui ne sont pas au cœur de votre activité principale. C’est là qu’un centre d’appel externalisé entre en jeu pour décharger votre entreprise du poids administratif. Imaginez un standard téléphonique à votre écoute, traitant chaque appel avec professionnalisme et efficacité.

Avec un secrétariat externalisé, vous pouvez externaliser des tâches cruciales comme la gestion des appels, la prise de rendez-vous, et même le support client. Ces services sont particulièrement utiles pour les petites entreprises qui peuvent ainsi se concentrer sur leur cœur de métier sans sacrifier la qualité du service client.

la formation de nos téléopérateurs

Ne ratez plus un coup de fil important

des opératrices du centre d'appel

Nos domaines de compétences

Opérateurs dédiés

Le concept de centre d’appel a évolué de manière significative au fil des ans, se transformant en un outil essentiel pour les entreprises cherchant à optimiser leur interaction client. Au cœur de cette évolution se trouve le standard, un système de communication qui est devenu bien plus qu’un simple moyen de répondre …

Opérateurs dédiés

Dans le monde professionnel moderne, le secrétariat joue un rôle pivot, en étant le noyau central autour duquel s’articulent de nombreuses fonctions essentielles d’une entreprise. Un service de télé secrétariat offre une solution innovante pour gérer efficacement ce cœur d’activité, en prenant en charge …

Opérateurs dédiés

La prise de rendez-vous commercial est un élément crucial dans le processus de vente et de croissance d’une entreprise. Cette étape représente souvent le premier contact direct entre une entreprise et un client potentiel, d’où l’importance de la confier à des opérateurs dédiés compétents.

Opérateurs dédiés

Le back office est une composante fondamentale dans la structure et le fonctionnement d’une entreprise moderne, particulièrement lorsqu’il s’agit de gérer des aspects cruciaux comme le déploiement de solutions ou le Service Après-Vente (SAV). Cette zone opérationnelle…

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