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Un standard à votre écoute

 

Les petites structures rencontrent de grosses difficultés concernant la gestion du standard, du secrétariat.

Les entreprises de moyenne et grande structure  ont du mal a recruter des operateurs en back office

Devant ce constat JEKOM c’est spécialisé dans la gestion du standard, du secrétariat, et de la Prise de Rendez-vous Commerciaux ainsi que la gestion du back office.

 Afin de vous satisfaire et de vous proposer le meilleur rapport qualité prix JEKOM est une société Française qui a créés un fort partenariat avec un centre d’appel basé à Oran grande ville universitaire.

Grâce à ce partenariat, JEKOM vous propose une solution de qualité avec des téléopérateurs dédiés par spécialités  parfaitement bilingue, rompus au différentes techniques. .

Nous vous proposons un contrat de un an renouvelable par tacite reconduction afin de construire ensemble un partenariat a long terme incluant les services que vous désirez a une tarification avantageuse et un suivi régulier afin de faire un point dans la perspective d’un plan de progression de la qualité de service

Nous vous proposons :

Télé standard

De prendre en charge le standard par un renvoi d’appel aux heures et jours qui vous conviennent, de tenir votre planning de rendez-vous via un planning partagé que vous pouvez de suivre en direct et en temps réel, grâce à votre téléphone portable votre tablette  ou votre ordinateur.

Télé secrétariat

Nous pouvons prendre en charge tout ou parti de votre secrétariat, pour vos comptes rendus ou autres courriers afin de vous décharger des taches administratives

Vous nous envoyez des fichiers audio de vos demandes via DROP BOX ou autres et nous vous les restituons en format world, Excel , PDF à votre convenance.

Prise de rendez vous commercial

Avec fichier fourni ou en fournissant nous mêmes les fichiers nous pouvons prendre en charges votre prospection téléphonique afin de faciliter les démarches commerciales

Back office

Nous pouvons prendre en charges votre back office pour le déploiement ou le SAV de votre solution grâce a de l’operateur de formation supérieure ou universitaire dans le domaine de l’informatique ou dans le domaine du digital.